Conoscere la natura dei propri clienti è di vitale importanza per sapere che strategie di fidelizzazione adottare. Spesso però addentrarsi nella fitta e interminabile lista di clienti al fine di ordinarli in segmenti può rivelarsi un incubo, con giornate intere passate a piangere davanti a file .csv pieni di colonne inutili ? Per fortuna Rfmcube […]
Tag: Analisi RFM
Guida alla configurazione dei valori RFM
Con Rfmcube segmentare il tuo storico clienti in base ai valori Recency, Frequency e Monetary è davvero molto semplice. Puoi personalizzare al 100% la configurazione dei tuoi segmenti di partenza. Puoi ad esempio decidere di di dividere la variabile Recency in 3 valori (Persi, Dormienti, Attivi), la Frequency in 2 (Primo acquisto, Ricorrenti), la Monetary [...]