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Strategie ecommerce per aumentare le tue vendite

In questo esempio Happy Socks propone nel mio feed di Facebook delle offerte dedicate, dato che nei precedenti giorni ho visitato il loro sito.   Consigliare prodotti grazie ai quiz di preferenze Di recente mi è accaduto di cercare delle scarpe da running. Bene, sono cascata nelle loro strategie ecommerce ed ho acquistato subito. Asics […]

Strategie E-commerce per i Social Network

Sì certo, strategie E-commerce per i Social Network… “I Social sono ormai indispensabili per vendere” – e bla bla bla. Quante volte hai sentito queste frasi? Immaginiamo, tante volte. Però, hai provato davvero a lavorare sulle strategie E-commerce per i Social Network? Spesso è una attività che si sottovaluta pensando che la presenza basti a […]

Il 90% dei tuoi Clienti fa solo un acquisto? Ecco cosa devi fare

Spesso quando si inizia ad approcciare il tema della Marketing Automation, si tende a saltare le basi per volare con il pensiero a complesse attività di fidelizzazione come raccolta punti, segmentazione dei clienti VIP e scenari che si attivano dopo il 5° acquisto, dando un pò per scontato che ci saranno pure i clienti fedeli […]

Come integrare Magnews con Rfmcube

In questa guida vediamo come integrare i segmenti trovati in Rfmcube con la piattaforma di email marketing Magnews. Questo ti permetterà di attivare campagne di marketing automation in totale autonomia sui segmenti generati, senza dover affrontare complicate integrazioni tecniche con il tuo E-commerce. La segmentazione di Rfmcube potrà inoltre essere combinata con il sistema avanzato […]

Guida alla segmentazione Clienti in base alle Categorie di acquisto

Per rendere più rilevanti le comunicazioni con i tuoi Clienti, la prima cosa da fare è basarti sulle categorie di prodotti di loro preferenza, ad esempio quelle che hanno scelto durante il loro ultimo acquisto. Questo è tanto più vero quanto più è generalista il sito E-commerce in questione: se vendi prodotti molto distanti tra […]

Guida alla segmentazione geografica dei Clienti

Il vantaggio principale di un E-commerce rispetto al Punto Vendita fisico è senza dubbio la possibilità di vendere a clienti provenienti da qualsiasi angolo della Terra. Ma quanto può essere utile conoscere con precisione i dati geografici dei propri clienti? In questo articolo vediamo come estrapolare i dati geografici dal proprio E-commerce mediante Rfmcube, e […]

Come integrare Mailup con Rfmcube

In questa guida vediamo come integrare i segmenti trovati in Rfmcube con la piattaforma di email marketing Mailup. Questo ti permetterà di attivare campagne di marketing automation in totale autonomia sui target selezionati, senza doverti preoccupare dell’aspetto tecnico. Generare la chiave API La prima cosa da fare per integrare Mailup con Rfmcube è quella di […]

Strategie di vendita al dettaglio: come incrementare le vendite con il marketing multicanale

Creare un negozio implica sempre rispondere a molte domande. Come faccio a sviluppare le giuste strategie e tattiche di vendita per la mia attività? Chi sono i clienti target? Cos’è importante per loro? Riusciremo a lavorare con successo sul mercato di fronte alla concorrenza? Sono domande semplici, ma richiedono risposte complesse e non sempre univoche. […]

Installazione del plugin per Prestashop

In questa mini guida vediamo come installare correttamente il Plugin per Prestashop, che ti permetterà di utilizzare su Rfmcube i seguenti campi addizionali degli Ordini: id categoria parent id categoria albero id di categoria nome categoria nome brand indirizzi di spedizione/fatturazione Potrai utilizzare questi campi per creare nuovi filtri avanzati e aumentare così la portata […]

Case Study #Myselleria.it

in collaborazione con l’agenzia partner: Ecommerce School d.o.o. Il problema Myselleria.it è lo shop online specializzato nella vendita di articoli e attrezzature per l’equitazione. L’E-commerce è un multilingua costruito su 6 domini diversi: .it, .com, .co.uk, .de, .at, .us. Con quasi il 30% di ordini provenienti dall’estero, si rende necessaria la realizzazione di un flusso di email dopo il primo acquisto […]

Calendario editoriale di Agosto per Ecommerce

Il calendario editoriale di Agosto riserva occasioni per tutti i gusti. L’estate è nel pieno ed i tuoi clienti hanno più tempo per dedicarsi alle proprie passioni ed al tempo libero. Leggi le date e scegli quelle più adatte per il tuo Ecommerce: avrai l’opportunità di contattare molti dei tuoi clienti ed accrescere le conversioni. […]

Piano editoriale per Ecommerce: la guida completa

Il piano editoriale per Ecommerce è il risultato di più componenti: la strategia di business, la comunicazione al cliente, le stagionalità, la gestione dello stock, le promozioni e le offerte… Come se non bastasse occorre tenere traccia degli anniversari, festività e date importanti da non tralasciare per rispondere con coerenza al bisogno cliente. Nonostante la […]

Case Study #Shop.callipo.com

In collaborazione con l’agenzia partner: Magentiamo.it Il problema Shop.callipo.it è l’Ecommerce di proprietà del gruppo Giacinto Callipo Conserve Alimentari S.p.A., azienda calabrese con una tradizione centenaria, rinomata in Italia e all’estero per la qualità del proprio Tonno. L’apertura di un nuovo canale di vendita online si affianca alla tradizionale vendita presso la GDO, e porta […]

Copywriting persuasivo: cos'è e come farlo like a hero

Per far sì che il tuo copywriting sia persuasivo, deve vendere. Per vendere e diventare un champion del copy persuasivo devi allenarti. Se sarai costante e percorrerai i giusti circuiti di allenamento, i risultati arriveranno. Fortunatamente, l’allenamento è alla portata di tutti: ecco perché abbiamo creato questo articolo. Riuscirai ad ottenere le dritte giuste per […]

AOV: Spendono di più i nuovi clienti o quelli ricorrenti? [Case Study]

PREMESSA Il Valore Medio degli Ordini (AOV), spesso chiamato anche Scontrino Medio, indica quanto spendono in media i tuoi Clienti ogni volta che effettuano un acquisto. Spesso non si presta l’attenzione necessaria a questa metrica, che è invece una delle chiavi del successo di un business online. Il Valore Medio degli Ordini è infatti uno […]

Introduzione al Retention Marketing per Ecommerce

Il Retention Marketing è un pilastro fondamentale per gli Ecommerce. In questa guida affronteremo insieme i concetti fondamentali per comprendere cos’è e cosa ti servirà per implementarlo. Utilizza questo indice per scorrere tra i paragrafi. Cos’è il Retention Marketing. Perché il Retention Marketing è importante per gli Ecommerce. Metriche utili al Retention Marketing. Il Retention […]

Glossario dei termini di Rfmcube

Hai attivato da poco un Account su Rfmcube? Prendi dimestichezza con i principali termini che troverai all’interno della tua dashboard ? AccountContiene le informazioni aziendali e i dati di fatturazione dei Clienti di Rfmcube. Un Account può essere proprietario di uno o più Connector. Analisi RFMLa modalità di suddivisione dei clienti sulla base dei valori […]

I limiti del tracciamento con Google Analytics [case study]

Qualsiasi E-commerce traccia i dati delle proprie vendite tramite Google Analytics. Ma quanto sono corretti e affidabili i dati di vendita? Abbiamo provato a confrontare il tracciamento dello strumento di analisi gratuito più utilizzato al mondo con la segmentazione di precisione di Rfmcube: scopriamo le differenze! Il Metodo Per la nostra ricerca abbiamo selezionato un […]

Integra il tuo ecommerce con le API di RFMcube

Se la tua piattaforma e-commerce non ha delle API da chiamare per raccogliere i dati su clienti ed ordini, RFMcube mette a disposizione la propria API attraverso la quale mandare i tuoi dati. Per utilizzare le API di Rfmcube devi avere un account ed un connector creato selezionando come tipo di piattaforma Utilizza le API […]

Ogni quanti giorni acquistano i tuoi clienti?

Vediamo in questo articolo come utilizzare una metrica molto speciale, capace di dire molto sul comportamento dei tuoi clienti. Stiamo parlando del valore LATENCY, ovvero l’intervallo medio che intercorre tra un acquisto e l’altro. La Latency è un potentissimo indicatore in grado di guidare le tue strategie di marketing verso un nuovo livello di complessità. […]

Case Study #Gocamera.it

in collaborazione con l’agenzia partner: Ecommerce School d.o.o. Il problema GoCamera.it è il sito Ecommerce leader in Italia nella rivendita ufficiale di prodotti a marchio GoPro. Le telecamere GoPro sono prodotti complessi e ricchi di funzionalità; per questo GoCamera caratterizza la propria offerta promuovendo servizi a valore aggiunto come corsi di formazione online e in aula, un supporto dedicato e una […]

Case Study #relaxsanshop.it

in collaborazione con l’agenzia partner: Up&Up Srl Il problema Relaxsanshop.it è lo shop online specializzato nella vendita di calze elastiche e intimo contenitivo di alta qualità. L’aumentare del traffico e di nuovi clienti ha reso urgente l’adozione di misure di Retention Marketing, con l’obiettivo di per spingere i clienti al riacquisto inviando loro offerte mirate in base a quanto acquistato […]

Case Study #castellanishop.it

in collaborazione con l’agenzia partner: Ecommerce School d.o.o. Il problema CastellaniShop.it è un sito specializzato nella vendita di forniture per l’allestimento di Uffici, Negozi, Officine e Magazzini. Sono settori merceologici molto distanti tra loro, con utenti interessati a prodotti totalmente differenti l’un l’altro: dalle scrivanie per ufficio, ai banchi vendita per negozio, alle scaffalature magazzino. Questo porta all’esigenza di studiare soluzioni […]

Integrare una piattaforma Ecommerce con Rfmcube

Attraverso il Configuratore iniziale di Rfmcube potrai inserire la chiave API e i parametri necessari per creare il collegamento con il tuo E-commerce e avviare l’import dei dati.  Siamo sicuri che non hai mai visto un sistema così semplice e alla portata di tutti, anche di chi è completamente a digiuno di programmazione! Ecco i passaggi […]

Campi extra e filtri di Rfmcube

Sia che tu usi una piattaforma standard sia che tu abbia un e-commerce custom potresti avere la necessità di creare dei filtri in Rfmcube per le tue strategie di marketing. In generale è possibile passare tutti i campi che si vogliono, i quali poi verranno usati da Rfmcube per generare dei descrittori che serviranno a […]

VIP Detector: identifica i tuoi clienti migliori!

I clienti del tuo E-commerce non sono tutti uguali. Sarebbe sbagliato pensare che 1 vale 1! C’è chi vale 10, chi 100, chi 0,1…tutto dipende dal fatturato che riesce a generare nel corso del suo ciclo di acquisto. La conosci la legge di Pareto dell’80-20? Si applica molto bene all’analisi dello storico clienti, dove si […]

Come integrare Mailchimp con Rfmcube

In questa guida scoprirai come collegare in maniera semplice i segmenti creati su Rfmcube con la piattaforma di Email Marketing Mailchimp. In questo modo potrai partire da subito con le tue campagne mirate, senza dover occuparti dell’integrazione tra Mailchimp e i tuoi dati di vendita. Generare la chiave API Come prima cosa, apri il tuo […]

Guida all’utilizzo dei campi addizionali Cliente e Ordine nella creazione dei filtri avanzati

L’analisi RFM da sola, in molti settori non basta. Ci sono ad esempio E-commerce che hanno categorie di prodotti molto differenti tra loro, rendendo poco efficace una clusterizzazione dei clienti unicamente sulla base di Recency, Frequency e Monetary. Per la creazione dei tuoi segmenti di marketing potresti avere bisogno di più informazioni sui clienti e […]

[Video] Webinar "Matrice RFM: Come creare funnel a basso costo ma alte conversioni"

Il Webinar, realizzato in collaborazione con la nostra agenzia partner Ecommerce School, ti permetterà di apprendere i principi della segmentazione RFM attraverso esempi e case study concreti. La segmentazione dei clienti attraverso RFM Cube diventa la base di partenza su cui creare funnel personalizzati di vendita ad alti tassi di conversione. Ecco la video-registrazione integrale […]

Come integrare il tuo Ecommerce Shopify con Rfmcube

In questa guida vediamo come creare un collegamento API tra il tuo ecommerce in Shopify e Rfmcube e importare il tuo storico clienti in pochi semplici passi. L’operazione è molto semplice e la puoi fare in autonomia, senza alcun bisogno di un programmatore. Iniziamo! Creare una app privata 1. Dalla dashboard di Shopify vai su […]

Come integrare Sendinblue con Rfmcube

L’integrazione permette a RFM Cube di popolare le liste di email di Sendinblue con i segmenti avanzati creati. In questo modo potrai settare in poco tempo una potente macchina di marketing automation, senza bisogno di integrazioni aggiuntive, e comandarla da RFM Cube per avere sempre le metriche che ti servono sotto controllo. Creare la mappatura […]

L'importanza della segmentazione retroattiva in RFM Cube e 3 gravi errori che risolve.

Segmentare in maniera retroattiva, ovvero avere la possibilità di guardare indietro negli anni a partire da oggi e dividere i clienti in base a cosa e quanto hanno acquistato. Per capire quali strade prendere nella marketing automation, questa dovrebbe essere una cosa banale, scontata, e invece no. é una cosa che mi ha sempre lasciato […]

7 segmenti RFM di base che ti faranno capire meglio chi sono i tuoi clienti.

Conoscere la natura dei propri clienti è di vitale importanza per sapere che strategie di fidelizzazione adottare. Spesso però addentrarsi nella fitta e interminabile lista di clienti al fine di ordinarli in segmenti può rivelarsi un incubo, con giornate intere passate a piangere davanti a file .csv pieni di colonne inutili ? Per fortuna RFM […]

La mappatura degli stati ordine

RFMCube fa una mappatura degli stati degli ordini che vengono utilizzati sul tuo e-commerce. Alla base vengono distinti gli stati transitori, che sono stati intermedi da cui un ordine passa nel suo normale ciclo di vita (es. preparazione, attesa pagamento, attesa conferma) e gli stati finali, che non cambiano più, ovvero quando l’ordine è completato […]

Ricevere i dati in real-time con le api di RFMCube

L’API è accessibile creando delle request HTTPS and un determinato endpoint. L’endpoint e’ accessibile esclusivamente attraverso il protocollo sicuro SSL. Endpoint Le request devono essere inviate su HTTPS ed il contenuto del payload deve essere JSON (application/json). Ogni request deve includere gli header content-type: application/json e api-key che verrà valorizzato con la chiave API del tuo connector. […]

Creazione di un web service RFMCube compliant

Questa guida ti aiuterà a creare un webservice compatibile con RFMCube e che sarà usato da RFMCube stesso per sincronizzare i dati tra le due piattaforme. Le request Le  chiamate vengono fatte ad un endpoint HTTPS, saranno tutte POST e il formato dei dati sarà da entrambi i lati in JSON. Ogni request include gli […]

Come creare una chiave API per RFMcube su Woocommerce

In questa guida vediamo come sincronizzare RFM Cube con Woocommerce attraverso la creazione di una chiave API REST 1. Abilita l’API REST legacy Dalla dashboard vai su: Woocommerce –> Impostazioni –> Avanzato e spunta la casella “Abilita l’API REST legacy” 2. Aggiungi chiave Sulla stessa pagina, clicca sulla voce “API REST” per generare la tua nuova chiave RFM Cube. Come […]

Guida alla configurazione dei valori RFM

Con RFM Cube segmentare il tuo storico clienti in base ai valori Recency, Frequency e Monetary è davvero molto semplice. Puoi personalizzare al 100% la configurazione dei tuoi segmenti di partenza. Puoi ad esempio decidere di di dividere la variabile Recency in 3 valori (Persi, Dormienti, Attivi), la Frequency in 2 (Primo acquisto, Ricorrenti), la [...]

Come integrare Rfmcube con Magento 2

In questa guida scoprirai come integrare il tuo E-commerce in Magento 2 con Rfmcube e importare l’intero storico clienti in pochi semplici passi. 1. Creare l’integrazione API a. Dalla dashboard di Magento 2 vai su System –> Integrations   b. Clicca Add Integration   c. Inserisci rfmcube come nome del ruolo e ignora gli altri campi, poi clicca sul […]

Come creare una chiave API per RFMcube su Magento 1.x.x

In questa guida vediamo come sincronizzare RFM Cube con Magento 1 attraverso la creazione di un ruolo e un utente su Magento.

Come creare una chiave API per RFMcube su Prestashop

In questa guida vediamo come sincronizzare RFM Cube con Prestashop. La sincronizzazione ha la duplice funzione di scaricare tutto lo storico degli ordini, e di mantenere la piattaforma aggiornata con i dati di vendita in tempo reale.